Ștergere cont
Cel mai rapid: deschide aplicația și apasă Setări → Șterge contul. Ștergerea e imediată.
Cerere din web
Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite cererea de aici. Folosește adresa de e-mail cu care te-ai autentificat.
Ce se șterge
- Contul, numele afișat, adresa de e-mail și identitățile Google/Apple asociate.
- Numărul intern, caller ID-ul și tokenurile de notificare.
- Istoricul apelurilor și notificările din aplicație.
Ce se păstrează
Documentele de plată (sumă, dată, factură), până la 5 ani, din obligație contabilă. Nu conțin date de card.
Termen
Maximum 30 de zile de la confirmarea cererii.